Luxury Mallorca Holidays

Legal Information

Welcome to the LUXURY MALLORCA HOLIDAYS webpage. We hope you will find this site useful and enjoy visiting it. In order to provide the best website possible, we need to set down some ground rules for our visitors.



In fulfilment of the provisions set forth in Article 10 of the E-commerce and Information Society Services Act 34/2002, of 11 July, it is hereby stated that the owner of the website is the company “ALMAR HOLIDAYS S.A.”, (hereinafter referred to as LUXURY MALLORCA HOLIDAYS). The registered offices of this company, incorporated under Spanish law, are at calle C/Sindicato. Número 69, Palma de Mallorca, telephone: (+34) 971 71 61 62, fax: (+34) 971 72 88 38, email:, and has been assigned tax identification code number NIF: A-57368524. It is duly registered in the Companies Registry of Majorca, in Volume 2163, Book 0, Folio 21, Sheet PM 52162, inscription/annotation 3. The company has been granted authorisation by the Balearic Regional Government Tourism Ministry to perform the business of a travel agency, under the Balearic government licence number AV/575/BAL.

In general, any relationship between LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, users and its customers that arises from contracting the products and services contained on the website, shall be subject to Spanish jurisdiction and laws. By using the LUXURY MALLORCA HOLIDAYS webpage and the services and products contained therein, the user accepts the General Conditions and the usage regulations that are listed in the latest updated version. It is therefore important that the user reads them each time he/she visits the webpage, as well as the specific conditions for each product or service, which must also be accepted.


1. Introduction

These conditions of use regulate access to and use of the website. Accessing the website implies the unconditional acceptance of these conditions. The use of certain services offered on this website shall, in addition, be governed by the contracting conditions stipulated in each case. The user is deemed to have accepted these conditions simply by using the services. The information provided on the LUXURY MALLORCA HOLIDAYS webpage is related to the kind of activities, products and services performed in its position as a travel agency. This mainly involves booking tourist places. By accessing and using this webpage, you undertake to be subject to the conditions stated below. Therefore, we recommend that you carefully read this section before beginning. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS reserves the right to change, modify, add or delete part of these conditions at any time and make changes to the products and programs offered on this webpage with no prior notice. Please check regularly for any possible changes.

2. Limitations of use

This website is restricted to private use and not commercial therefore it is for your personal use, and may never be used for commercial purposes. It is forbidden to modify, copy, distribute, transmit, reproduce, publish, market, sell or perform any other activity with the contents of these web pages. You may not even cite the webpage as a source of information without first obtaining LUXURY MALLORCA HOLIDAYS's written consent.

3. Exclusion of liability

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS shall not be liable for any damages or losses caused by accessing, using or mistakenly using the website's contents. All the information provided on this page is provided “as is”, with no express or implicit guarantees of any kind. Therefore, LUXURY MALLORCA HOLIDAYS shall not be held responsible for any guarantee whatsoever related to this information. As certain jurisdictions do not allow the exclusion of implicit guarantees, the aforementioned exclusion may not always be applicable.

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Content liability:

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The documents and photographs published on this website may contain technical inconsistencies or typographic errors. The information shall be subject to regular changes. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS may at any time improve or change the products or programs described herein.

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4. Copyright

Copyright and information regarding Industrial and Intellectual Property rights. This page contains and refers to registered trademarks, patents, trade secrets, technologies, products, processes and other property rights owned by LUXURY MALLORCA HOLIDAYS. No licence or right is granted for any of these trademarks, patents, trade secrets, technologies, products, processes and other LUXURY MALLORCA HOLIDAYS property rights. The entire contents of this page, such as the text, graphics, logos, icons, images, data collection and software, is the exclusive property of LUXURY MALLORCA HOLIDAYS and is fully protected by international copyright laws.

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS reserves the right to bring civil and/or criminal legal action against any individual or company, including its representatives, for infringement of the provisions set out in these legal conditions of use, with particular regard to copyright laws.

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5. Links

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6. Data processing

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS guarantees the confidentiality of personal data provided by its customers and its automated processing system, pursuant to the personal data protection laws and, in particular, the General Data Protection Act of Parliament 15/99, of 13 December. Customers are entitled to exercise their rights to access, rectify, cancel or oppose the data, by applying in writing to Almar Holidays /LUXURY MALLORCA HOLIDAYS's registered offices, at c/ Sindicato, 69, 8º A, 07002, Palma de Majorca, or by sending an e-mail to

You may obtain more information regarding data protection further on in PRIVACY POLICY AND NON-DISCLOSURE and DATA PROTECTION.

7. Prohibited or illegal use

As a condition for using this webpage, you guarantee LUXURY MALLORCA HOLIDAYS that you will not use the webpage for purposes that are either illegal or prohibited by virtue of these conditions.

8. Other conditions

The use of this webpage does not mean that any agreement, contract or commitment, or labour, business or agency relationship exists between LUXURY MALLORCA HOLIDAYS and the user. Any rights that are not expressly granted remains expressly reserved by LUXURY MALLORCA HOLIDAYS. On-line bookings are excluded as they are regulated by the General Contracting Conditions and by the procedures that must be followed when entering into the agreement. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS accepts no responsibility for the free exchange of information between users on its webpage. The liability for any statements provided on its web pages shall be held by the person making the statement.
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9. Jurisdiction

Applicable law. Any disputes arising in relation to this webpage shall be governed by Spanish law and the Courts of Spain.


By using the services or contracting LUXURY MALLORCA HOLIDAYS's products, you accept the following general conditions:

1. You are of legal age (over 18 years old) and have sufficient legal standing to contract the services offered on the LUXURY MALLORCA HOLIDAYS website, declaring that you comprehend and understand all the conditions provided on the webpage.

2. In order to be able to contract the services offered, the user must subscribe as a customer. For this purpose he/she states that any information provided when registering is true, complete and succinct.

3. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS is not liable for the wrongful use of passwords by the registered customer when booking or contracting products or services on the LUXURY MALLORCA HOLIDAYS webpage. It is the user's responsibility to duly protect the access codes and passwords provided to the registered customer, and prevent unauthorised use by third parties.

4. The contents, commercial activities, products and services included on the website are not designed or intended for any person resident in jurisdictions where such contents are not authorised.

5. The website only includes the web pages listed in the site map.

6. Accessing this website is carried out under the exclusive responsibility of the user.

7. The user should confirm the personal details provided when making a booking, such as dates of stay, number of rooms, number of guests and the chosen hotel.

8. The conditions and price of the contracted booking are expressly stated in the document.

9. The user's card details must be provided in order to guarantee that the amounts will be paid to LUXURY MALLORCA HOLIDAYS as a consequence of contracting the service, including the price, penalties, charges, surcharges and any other economic responsibilities undertaken by the user when making the booking.

10. Bookings may be cancelled by fax, e-mail or on the website. Cancellation conditions and charges may vary depending on the season and the hotel cancellation policy.

11. Offers are only valid while they are accessible and can be contracted by users of the service through the LUXURY MALLORCA system.

12. The price of the booking includes accommodation and board, as applicable in each case. The price does not include any optional “extras” or any other service that is not expressly contracted through the LUXURY MALLORCA system. The quoted rate is linked to the arrival date and the duration of your stay. If you decide to change the duration of your stay, the rate will change.

13. Booking prices include the general Canary Islands indirect tax or VAT, except when this is expressly omitted. Any other tax or charge payable for the accommodation must be settled at the establishment.

14. If LUXURY MALLORCA HOLIDAYS must cancel a booking due to force majeure, which is understood as being any abnormal or unforeseeable circumstances beyond the control of the party concerned, the consequences of which could not have been avoided even by acting with due diligence, then the booking shall be deemed null and void. The user or customer shall not be entitled to any claim or compensation. Such incidents must, if possible, be notified using the booking confirmation channels.

15. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS is only responsible for the business that it directly performs. Therefore, it cannot be held responsible for any information, inadequate services or faulty item that the user receives from the end vendor of the item or the direct service provider. In such case, the user undertakes to claim directly from the provider or vendor, waiving any legal action of any kind that could be brought against LUXURY MALLORCA HOLIDAYS.

16. The user accepts that Spanish legislation is applicable to the operation of this service. Any dispute arising related to the interpretation or application of this document shall be submitted to the Courts and Tribunals of Palma de Mallorca. The user expressly waives the right to apply to any other applicable jurisdiction. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS reserves the right to make any changes that it considers appropriate to the terms and conditions set out hereby. By subscribing as a registered customer of LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, the user is familiar with and expressly accepts these general conditions.


In accordance with the E-commerce and Information Society Services Act 34/2002, of 11 July, and the General Data Protection Act of Parliament 15/1999, of 13 December, LUXURY MALLORCA HOLIDAYS hereby informs the user that by completing the data forms and clicking on the “ACCEPT” button located therein, each holder accepts the conditions stated and authorises LUXURY MALLORCA HOLIDAYS to enter this data in its automated personal data filing system called CUSTOMERS, set to medium security level, created by and for LUXURY MALLORCA HOLIDAYS and registered in the General Registry of the Spanish Data Protection Agency for the purposes of keeping a customer register. The required data is compulsory and indispensable for LUXURY MALLORCA HOLIDAYS operations. If you do not provide this information you may not use the service. You therefore authorise LUXURY MALLORCA HOLIDAYS to use and automatically process the personal data you provide for the purpose of performing and monitoring the requested booking and/or managing, improving and increasing LUXURY MALLORCA HOLIDAYS's commercial services and/or products, carrying out statistical research, performing basic administration tasks and sending advertisements, offers, promotions, news and new features to registered users by e-mail. Similarly, for the aforementioned purposes, we hereby inform the user that his/her personal data will be assigned to and processed by companies in the group and to third parties working with LUXURY MALLORCA HOLIDAYS.

By virtue of the aforementioned laws, we inform the user that he/she may at any time exercise the rights, as set forth in the General Data Protection Act of Parliament 15/1999 , of 13 December, to access, rectify, cancel or oppose his/her data recorded in our filing system, as well as to revoke his/her consent to the assignment and processing of his/her personal data. The user may exercise the foregoing rights by applying in writing by registered post to the data processing manager and holder of the file in which your personal data is recorded, at ALMAR HOLIDAYS / LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, Calle Sindicato, 69 -8º A, 07002 Palma de Majorca, Spain. In this letter you must indicate the right you are exercising, and enclose a photocopy of your national identification card or passport in order to check it is the person concerned that is exercising such right, adding in the case of exercising rights by issuers, a photocopy of the ID card or passport of his/her legal representative.


LUXURY MALLORCA HOLIDAYS guarantees the confidentiality of your personal data and that security measures set out in Spanish regulations regarding third party data protection will be implemented. However, the personal data in its possession will be disclosed to the competent authorities provided that there is an official legal order for such purpose.

In all cases, the owners of the data subject may exercise their rights to access, rectify, cancel or oppose the data, as well as the right to revoke his/her consent to processing or assigning his/her data, as stated in the General Data Protection Act of Parliament 15/1999 , of 13 December.

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS holds a firm commitment to provide its users with excellent service that includes observing data confidentiality. Therefore, this data will only be processed in accordance with the data privacy policy rules that regulate our website and listed below:

Anonymous browsing on our web pages

The company LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, owner of the website, only obtains and keeps the following information regarding visitors to our website:

• The domain name of their internet service provider (ISP) through which they access the internet. In this way, we can produce statistics about the countries and servers that most visit our website.

• The date and time you accessed our website. This allows us check the peak access times and make the required adjustments to avoid problems with overloads at peak times

• The internet address of the link you used to access our website. With this information we are able to find out the effectiveness of the various banners and links that point to our server so that we can promote those that obtain the best results.

• The number of visitors to each section every day. This lets us know which areas are more successful and increase and improve their content so that users achieve more satisfactory results. The information obtained is absolutely anonymous and it can under no circumstances be linked to an identifiable, specific user.

• Browsing with cookies.

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3. Processing of personal data .

• LUXURY MALLORCA HOLIDAYS undertakes to fulfil the regulations regarding personal data processing, specifically the General Data Protection Act of Parliament 15/1999 (hereinafter referred to as GPDAP) and the Royal Decree 994/1999, which develops the aforementioned Act in particular to keep such personal data confidential and the duty to process such data without disclosing it, by adopting the required measures to avoid its alteration, loss and unauthorised processing or access. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS will process its customers' data in an automatic manner and guarantees that the filing systems where the information is recorded are its full responsibility and are duly registered in the General Registry of the Spanish Data Protection Agency.

• The personal information provided about registered users is recorded in databases owned by LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, which will implement all the appropriate technical, organisational and security measures to ensure the confidentiality and integrity of the information, pursuant to the provisions of the laws in force. Data stored on our website is transferred using Secured Sockets Layer protocol (SSL). It is encrypted and transmitted via the Internet. Our servers are equipped with a firewall that blocks any unauthorised access.

• LUXURY MALLORCA HOLIDAYS reserves the right to modify this data protection policy to ensure it remains compliant if the law changes. In such case, changes will be announced on our website with sufficient prior notice.

• The user is responsible for the truth of the data he/she provides. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS reserves the right to exclude any user that provides false information for the registered services, notwithstanding any other legal action it may be entitled to bring.

• Any registered user may, at any time, exercise his/her rights to access, rectify, cancel or oppose the personal data provide, by applying, fulfilling the aforementioned requirements, to Almar Holidays S.A., Calle Sindicato, 69 -8ºA, 07002 Palma de Majorca, Spain. Equally, if you have any queries regarding this document or you wish to contact us you may do so by sending an e-mail to the following address: .


These general conditions are subject to the provisions set forth in the General Contracting Conditions Act 7/1998 of 13 April, the General Consumer and User Protection Act 26/1984 of 19 July, the Retail Trade Regulation Act 7/1996, of 15 January, Royal Decree 1906/1999, of 17 December, which regulates telephonic or electronic contracting with general conditions, the General Data Protection Act of Parliament 15/1999, the Royal Decree 994/1999, of 11 June, which develops the aforementioned General Act of Parliament, and the E-commerce and Information Society Services Act 34/2002 of 11 July, and, in a subsidiary manner, the Spanish Civil Code and the Spanish Commercial Code.

All notices, requirements, requests and other communications needing to be made by the parties in relation to these general conditions must be carried out in writing, and shall be deemed duly valid if delivered by hand, by e-mail or if sent by ordinary post to the registered offices of the other party.

If one or several of the clauses in the general conditions or conditions of use become partially or fully null and void, such nullity or invalidity shall only be applicable to such provision or part thereof that is deemed null and void. All the rest of the general conditions or conditions of use shall remain fully in force and such provision or part thereof shall not be deemed as included herein.


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1. Introducción

Estas condiciones de uso regulan el acceso y utilización del web, cuyo acceso implica su aceptación sin reservas. La utilización de determinados servicios ofrecidos en esta web se regirá además, por las condiciones de contratación previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS ofrece en su página web información relacionada con el tipo de actividades, productos y servicios que realiza en su calidad de agencia de viajes y en especial la reserva de plazas turísticas. Accediendo y utilizando esta página web, usted acuerda obligarse a las condiciones que a continuación se exponen, por lo que se le recomienda que lea cuidadosamente esta sección antes de comenzar. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de estas condiciones y hacer cambios en los productos y programas recogidos en esta página sin previo aviso. Por favor, revise periódicamente los posibles cambios.

2. Limitaciones de uso

Limitación al uso personal y no comercial. Este sitio web es para su uso personal y nunca comercial. Queda prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, comercializar, vender o cualquier otra actividad que se pueda realizar con el contenido de estas páginas web, ni aun citando las fuentes, salvo previo consentimiento por escrito de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS.

3. Exclusión de responsabilidad

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7. Uso prohibido o ilegítimo

Como condición de utilización de la página, usted garantiza a LUXURY MALLORCA HOLIDAYS que no utilizará la página web con propósitos ilegítimos o prohibidos por las presentes condiciones.

8. Otras condiciones

Por el uso de esta página web, no existe entre LUXURY MALLORCA HOLIDAYS y el usuario ningún acuerdo, contrato, compromiso, relación de trabajo, sociedad o agencia. Cualquier derecho que no le esté expresamente cedido queda expresamente reservado a LUXURY MALLORCA HOLIDAYS. Se excluyen los supuestos de Reservas on-line de esta web que se regularán en las Condiciones Generales de la Contratación y por los trámites que deben seguirse para celebrar el contrato. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través de sus páginas web. La responsabilidad de las manifestaciones difundidas en sus páginas web corresponde a quienes la realizan.
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9. Jurisdicción

Ley aplicable. Cualquier conflicto que proceda de la presente página web, se regirá por la ley española y Tribunales españoles.


La utilización de los servicios o la contratación de productos de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la web de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS., manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.

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4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.

5. Únicamente se encuentran comprendidas en la web aquellas páginas que figuran dentro del mapa web.

6. Que el acceso a esta web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.

7. Que confirma los datos que ha indicado al realizar su reserva, tales como fechas, número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.

8. Las condiciones y precio de la reserva contratada, son los que se determinan expresamente en el documento.

9. Que los datos de su tarjeta se recogen a efectos de garantizar el cobro de las cantidades de las que LUXURY MALLORCA HOLIDAYS sea acreedora como consecuencia de la contratación, incluyendo, el precio, penalizaciones, gastos, recargos y demás responsabilidades económicas del usuario a obligaciones asumidas en su reserva.

10. La cancelación de la reserva deberá hacerse por medio de fax, correo electrónico o a través de la web. Las condiciones y cargos de cancelación dependerán de la temporada y política de cancelaciones del hotel.

11. Todas la ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en LUXURY MALLORCA

12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen aplicable en su caso. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema LUXURY MALLORCA . La tarifa cotizada está vinculada a la fecha de llegada y a la duración de la estancia. Si decidiera cambiar la duración de la estancia, la tarifa cambiaría.

13. Los precios de la reserva incluyen el I.G.I.C o I.V.A., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento.

14. En el caso de que LUXURY MALLORCA HOLIDAYS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.

15. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS únicamente es responsable por la actividad que realiza directamente, por lo que no se responsabiliza de ninguna información, prestación inadecuada o defectos que el usuario reciba del vendedor final del bien o prestador directo del servicio, a quien en su caso se compromete a reclamar el usuario renunciando a cualquier acción contra LUXURY MALLORCA HOLIDAYS.

16. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y con renuncia expresa al fuero que en su caso pudiera corresponderle se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.


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• La información personal recabada de los usuarios registrados es almacenada en bases de datos propiedad de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, que asume las medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente. Los datos almacenados en nuestro web son transferidos mediante el protocolo Secured Sockets Layer (SSL) viajan encriptados a través de Internet y nuestros servidores están detrás de un firewall bloqueando cualquier acceso no autorizado.

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Las presentes condiciones generales, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7 /1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, a la Ley 7/1996, de 15 de enero, sobre Ordenación del Comercio Minorista, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y subsidiariamente al Código Civil y al Código de Comercio.

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes condiciones generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta.


Si una o varias de las cláusulas incluidas en las condiciones generales o en las condiciones de uso, fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, ésta afectará sólo a dicha disposición o a aquella parte que haya sido así declarada, subsistiendo las condiciones generales o las condiciones de uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma afectada, por no puesta.


The company has been granted authorisation by the Balearic Regional Government Tourism Ministry to perform the business of a travel agency, under the Balearic government licence number AV/575/BAL.
Almar Holidays S.L.
C/ Sindicato, 69 - 8ª A,
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