Luxury Mallorca Holidays




Legal Information

Welcome to the LUXURY MALLORCA HOLIDAYS webpage. We hope you will find this site useful and enjoy visiting it. In order to provide the best website possible, we need to set down some ground rules for our visitors.

LEGAL INFORMATION

GENERAL INFORMATION

In fulfilment of the provisions set forth in Article 10 of the E-commerce and Information Society Services Act 34/2002, of 11 July, it is hereby stated that the owner of the www.luxurymallorcaholidays.com website is the company “ALMAR HOLIDAYS S.A.”, (hereinafter referred to as LUXURY MALLORCA HOLIDAYS). The registered offices of this company, incorporated under Spanish law, are at calle C/Sindicato. Número 69, Palma de Mallorca, telephone: (+34) 971 71 61 62, fax: (+34) 971 72 88 38, email: info@luxurymallorcaholidays.com, and has been assigned tax identification code number NIF: A-57368524. It is duly registered in the Companies Registry of Majorca, in Volume 2163, Book 0, Folio 21, Sheet PM 52162, inscription/annotation 3. The company has been granted authorisation by the Balearic Regional Government Tourism Ministry to perform the business of a travel agency, under the Balearic government licence number AV/575/BAL.

In general, any relationship between LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, users and its customers that arises from contracting the products and services contained on the website, shall be subject to Spanish jurisdiction and laws. By using the LUXURY MALLORCA HOLIDAYS webpage and the services and products contained therein, the user accepts the General Conditions and the usage regulations that are listed in the latest updated version. It is therefore important that the user reads them each time he/she visits the webpage, as well as the specific conditions for each product or service, which must also be accepted.

CONDITIONS OF USE

1. Introduction

These conditions of use regulate access to and use of the website. Accessing the website implies the unconditional acceptance of these conditions. The use of certain services offered on this website shall, in addition, be governed by the contracting conditions stipulated in each case. The user is deemed to have accepted these conditions simply by using the services. The information provided on the LUXURY MALLORCA HOLIDAYS webpage is related to the kind of activities, products and services performed in its position as a travel agency. This mainly involves booking tourist places. By accessing and using this webpage, you undertake to be subject to the conditions stated below. Therefore, we recommend that you carefully read this section before beginning. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS reserves the right to change, modify, add or delete part of these conditions at any time and make changes to the products and programs offered on this webpage with no prior notice. Please check regularly for any possible changes.

2. Limitations of use

This website is restricted to private use and not commercial therefore it is for your personal use, and may never be used for commercial purposes. It is forbidden to modify, copy, distribute, transmit, reproduce, publish, market, sell or perform any other activity with the contents of these web pages. You may not even cite the webpage as a source of information without first obtaining LUXURY MALLORCA HOLIDAYS's written consent.

3. Exclusion of liability

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS shall not be liable for any damages or losses caused by accessing, using or mistakenly using the website's contents. All the information provided on this page is provided “as is”, with no express or implicit guarantees of any kind. Therefore, LUXURY MALLORCA HOLIDAYS shall not be held responsible for any guarantee whatsoever related to this information. As certain jurisdictions do not allow the exclusion of implicit guarantees, the aforementioned exclusion may not always be applicable.

You use this webpage at your own risk. Therefore, neither LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, nor its representatives or agents, shall be liable for any loss, harm or direct or indirect damages, whether special or consequential, that are in any way connected to or resulting from the use of this page or any LUXURY MALLORCA HOLIDAYS information whatsoever. You hereby waive any claim against LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, whether such claim is due to the use of this page or any other information available on this LUXURY MALLORCA HOLIDAYS webpage.

Content liability:

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS shall not be held liable for any possible discrepancies that may arise between the printed versions of its documents and the electronic version of the same documents, published on its web pages.

The documents and photographs published on this website may contain technical inconsistencies or typographic errors. The information shall be subject to regular changes. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS may at any time improve or change the products or programs described herein.

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS shall not be responsible for the truth of any information that it has not prepared or that originates from another source. Similarly, it shall not be held responsible for hypothetical damages that may be caused due to the use of this information.

4. Copyright

Copyright and information regarding Industrial and Intellectual Property rights. This page contains and refers to registered trademarks, patents, trade secrets, technologies, products, processes and other property rights owned by LUXURY MALLORCA HOLIDAYS. No licence or right is granted for any of these trademarks, patents, trade secrets, technologies, products, processes and other LUXURY MALLORCA HOLIDAYS property rights. The entire contents of this page, such as the text, graphics, logos, icons, images, data collection and software, is the exclusive property of LUXURY MALLORCA HOLIDAYS and is fully protected by international copyright laws.

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS reserves the right to bring civil and/or criminal legal action against any individual or company, including its representatives, for infringement of the provisions set out in these legal conditions of use, with particular regard to copyright laws.

This webpage is not intended for distribution, to be used or accessed by persons from jurisdictions in which entering this web page would result in LUXURY MALLORCA HOLIDAYS infringing any law or regulations in such jurisdiction.

5. Links

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS is not responsible for any information contained on third party web pages that can be accessed from links or search engines on the LUXURY MALLORCA HOLIDAYS web pages. The links included on the LUXURY MALLORCA HOLIDAYS webpage are for informative purposes only. Under no circumstances does their inclusion mean any suggestion, invitation or recommendation concerning them.

6. Data processing

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS guarantees the confidentiality of personal data provided by its customers and its automated processing system, pursuant to the personal data protection laws and, in particular, the General Data Protection Act of Parliament 15/99, of 13 December. Customers are entitled to exercise their rights to access, rectify, cancel or oppose the data, by applying in writing to Almar Holidays /LUXURY MALLORCA HOLIDAYS's registered offices, at c/ Sindicato, 69, 8º A, 07002, Palma de Majorca, or by sending an e-mail to info@luxurymallorcaholidays.com

You may obtain more information regarding data protection further on in PRIVACY POLICY AND NON-DISCLOSURE and DATA PROTECTION.

7. Prohibited or illegal use

As a condition for using this webpage, you guarantee LUXURY MALLORCA HOLIDAYS that you will not use the webpage for purposes that are either illegal or prohibited by virtue of these conditions.

8. Other conditions

The use of this webpage does not mean that any agreement, contract or commitment, or labour, business or agency relationship exists between LUXURY MALLORCA HOLIDAYS and the user. Any rights that are not expressly granted remains expressly reserved by LUXURY MALLORCA HOLIDAYS. On-line bookings are excluded as they are regulated by the General Contracting Conditions and by the procedures that must be followed when entering into the agreement. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS accepts no responsibility for the free exchange of information between users on its webpage. The liability for any statements provided on its web pages shall be held by the person making the statement.
In regard to any contact you make with LUXURY MALLORCA HOLIDAYS in relation to LUXURY MALLORCA HOLIDAYS information, including, but not limited to, questions, comments, suggestions and so on: a) you shall not be entitled in any manner to confidentiality in relation to such contact, and LUXURY MALLORCA HOLIDAYS shall not be obliged to protect your communications from being disclosed; b) LUXURY MALLORCA HOLIDAYS shall be free to reproduce, use, reveal and distribute your communications to others with no restriction whatsoever; c) LUXURY MALLORCA HOLIDAYS may use whatever ideas, concepts, know-how and techniques contained in your communications for any purpose, including, but not limited to, developing, producing and marketing of products and services. The foregoing is notwithstanding the restriction set out in the following clause

9. Jurisdiction

Applicable law. Any disputes arising in relation to this webpage shall be governed by Spanish law and the Courts of Spain.

GENERAL CONTRACTING CONDITIONS

By using the services or contracting LUXURY MALLORCA HOLIDAYS's products, you accept the following general conditions:

1. You are of legal age (over 18 years old) and have sufficient legal standing to contract the services offered on the LUXURY MALLORCA HOLIDAYS website, declaring that you comprehend and understand all the conditions provided on the webpage.

2. In order to be able to contract the services offered, the user must subscribe as a customer. For this purpose he/she states that any information provided when registering is true, complete and succinct.

3. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS is not liable for the wrongful use of passwords by the registered customer when booking or contracting products or services on the LUXURY MALLORCA HOLIDAYS webpage. It is the user's responsibility to duly protect the access codes and passwords provided to the registered customer, and prevent unauthorised use by third parties.

4. The contents, commercial activities, products and services included on the website are not designed or intended for any person resident in jurisdictions where such contents are not authorised.

5. The website only includes the web pages listed in the site map.

6. Accessing this website is carried out under the exclusive responsibility of the user.

7. The user should confirm the personal details provided when making a booking, such as dates of stay, number of rooms, number of guests and the chosen hotel.

8. The conditions and price of the contracted booking are expressly stated in the document.

9. The user's card details must be provided in order to guarantee that the amounts will be paid to LUXURY MALLORCA HOLIDAYS as a consequence of contracting the service, including the price, penalties, charges, surcharges and any other economic responsibilities undertaken by the user when making the booking.

10. Bookings may be cancelled by fax, e-mail or on the website. Cancellation conditions and charges may vary depending on the season and the hotel cancellation policy.

11. Offers are only valid while they are accessible and can be contracted by users of the service through the LUXURY MALLORCA HOLIDAYS.com system.

12. The price of the booking includes accommodation and board, as applicable in each case. The price does not include any optional “extras” or any other service that is not expressly contracted through the LUXURY MALLORCA HOLIDAYS.com system. The quoted rate is linked to the arrival date and the duration of your stay. If you decide to change the duration of your stay, the rate will change.

13. Booking prices include the general Canary Islands indirect tax or VAT, except when this is expressly omitted. Any other tax or charge payable for the accommodation must be settled at the establishment.

14. If LUXURY MALLORCA HOLIDAYS must cancel a booking due to force majeure, which is understood as being any abnormal or unforeseeable circumstances beyond the control of the party concerned, the consequences of which could not have been avoided even by acting with due diligence, then the booking shall be deemed null and void. The user or customer shall not be entitled to any claim or compensation. Such incidents must, if possible, be notified using the booking confirmation channels.

15. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS is only responsible for the business that it directly performs. Therefore, it cannot be held responsible for any information, inadequate services or faulty item that the user receives from the end vendor of the item or the direct service provider. In such case, the user undertakes to claim directly from the provider or vendor, waiving any legal action of any kind that could be brought against LUXURY MALLORCA HOLIDAYS.

16. The user accepts that Spanish legislation is applicable to the operation of this service. Any dispute arising related to the interpretation or application of this document shall be submitted to the Courts and Tribunals of Palma de Mallorca. The user expressly waives the right to apply to any other applicable jurisdiction. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS reserves the right to make any changes that it considers appropriate to the terms and conditions set out hereby. By subscribing as a registered customer of LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, the user is familiar with and expressly accepts these general conditions.


DATA PROTECTION

In accordance with the E-commerce and Information Society Services Act 34/2002, of 11 July, and the General Data Protection Act of Parliament 15/1999, of 13 December, LUXURY MALLORCA HOLIDAYS hereby informs the user that by completing the data forms and clicking on the “ACCEPT” button located therein, each holder accepts the conditions stated and authorises LUXURY MALLORCA HOLIDAYS to enter this data in its automated personal data filing system called CUSTOMERS, set to medium security level, created by and for LUXURY MALLORCA HOLIDAYS and registered in the General Registry of the Spanish Data Protection Agency for the purposes of keeping a customer register. The required data is compulsory and indispensable for LUXURY MALLORCA HOLIDAYS operations. If you do not provide this information you may not use the service. You therefore authorise LUXURY MALLORCA HOLIDAYS to use and automatically process the personal data you provide for the purpose of performing and monitoring the requested booking and/or managing, improving and increasing LUXURY MALLORCA HOLIDAYS's commercial services and/or products, carrying out statistical research, performing basic administration tasks and sending advertisements, offers, promotions, news and new features to registered users by e-mail. Similarly, for the aforementioned purposes, we hereby inform the user that his/her personal data will be assigned to and processed by companies in the group and to third parties working with LUXURY MALLORCA HOLIDAYS.

By virtue of the aforementioned laws, we inform the user that he/she may at any time exercise the rights, as set forth in the General Data Protection Act of Parliament 15/1999 , of 13 December, to access, rectify, cancel or oppose his/her data recorded in our filing system, as well as to revoke his/her consent to the assignment and processing of his/her personal data. The user may exercise the foregoing rights by applying in writing by registered post to the data processing manager and holder of the file in which your personal data is recorded, at ALMAR HOLIDAYS / LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, Calle Sindicato, 69 -8º A, 07002 Palma de Majorca, Spain. In this letter you must indicate the right you are exercising, and enclose a photocopy of your national identification card or passport in order to check it is the person concerned that is exercising such right, adding in the case of exercising rights by issuers, a photocopy of the ID card or passport of his/her legal representative.


PRIVACY POLICY AND NON-DISCLOSURE

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS guarantees the confidentiality of your personal data and that security measures set out in Spanish regulations regarding third party data protection will be implemented. However, the personal data in its possession will be disclosed to the competent authorities provided that there is an official legal order for such purpose.

In all cases, the owners of the data subject may exercise their rights to access, rectify, cancel or oppose the data, as well as the right to revoke his/her consent to processing or assigning his/her data, as stated in the General Data Protection Act of Parliament 15/1999 , of 13 December.

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS holds a firm commitment to provide its users with excellent service that includes observing data confidentiality. Therefore, this data will only be processed in accordance with the data privacy policy rules that regulate our website and listed below:

Anonymous browsing on our web pages

The company LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, owner of the www.luxurymallorcaholidays.com website, only obtains and keeps the following information regarding visitors to our website:

• The domain name of their internet service provider (ISP) through which they access the internet. In this way, we can produce statistics about the countries and servers that most visit our website.

• The date and time you accessed our website. This allows us check the peak access times and make the required adjustments to avoid problems with overloads at peak times

• The internet address of the link you used to access our website. With this information we are able to find out the effectiveness of the various banners and links that point to our server so that we can promote those that obtain the best results.

• The number of visitors to each section every day. This lets us know which areas are more successful and increase and improve their content so that users achieve more satisfactory results. The information obtained is absolutely anonymous and it can under no circumstances be linked to an identifiable, specific user.

• Browsing with cookies.

Our web pages use the required cookies to finalise the booking process. These are small data files, generated on the user's computer, which allow us to obtain information related to the date and time of the last time the user visited our website, the content design that the user selected on his/her first visit to our website and security aspects involved in controlling access to restricted areas. The cookies used on our web page are “session cookies” for each visit and expire when the user leaves the website. Users have the option of not receiving cookies by setting up their browser accordingly. However, if you do so you will be unable to make a booking.

3. Processing of personal data .

• LUXURY MALLORCA HOLIDAYS undertakes to fulfil the regulations regarding personal data processing, specifically the General Data Protection Act of Parliament 15/1999 (hereinafter referred to as GPDAP) and the Royal Decree 994/1999, which develops the aforementioned Act in particular to keep such personal data confidential and the duty to process such data without disclosing it, by adopting the required measures to avoid its alteration, loss and unauthorised processing or access. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS will process its customers' data in an automatic manner and guarantees that the filing systems where the information is recorded are its full responsibility and are duly registered in the General Registry of the Spanish Data Protection Agency.

• The personal information provided about registered users is recorded in databases owned by LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, which will implement all the appropriate technical, organisational and security measures to ensure the confidentiality and integrity of the information, pursuant to the provisions of the laws in force. Data stored on our website is transferred using Secured Sockets Layer protocol (SSL). It is encrypted and transmitted via the Internet. Our servers are equipped with a firewall that blocks any unauthorised access.

• LUXURY MALLORCA HOLIDAYS reserves the right to modify this data protection policy to ensure it remains compliant if the law changes. In such case, changes will be announced on our website with sufficient prior notice.

• The user is responsible for the truth of the data he/she provides. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS reserves the right to exclude any user that provides false information for the registered services, notwithstanding any other legal action it may be entitled to bring.

• Any registered user may, at any time, exercise his/her rights to access, rectify, cancel or oppose the personal data provide, by applying, fulfilling the aforementioned requirements, to Almar Holidays S.A., Calle Sindicato, 69 -8ºA, 07002 Palma de Majorca, Spain. Equally, if you have any queries regarding this document or you wish to contact us you may do so by sending an e-mail to the following address: info@luxurymallorcaholidays.com .


LEGAL REGULATIONS

These general conditions are subject to the provisions set forth in the General Contracting Conditions Act 7/1998 of 13 April, the General Consumer and User Protection Act 26/1984 of 19 July, the Retail Trade Regulation Act 7/1996, of 15 January, Royal Decree 1906/1999, of 17 December, which regulates telephonic or electronic contracting with general conditions, the General Data Protection Act of Parliament 15/1999, the Royal Decree 994/1999, of 11 June, which develops the aforementioned General Act of Parliament, and the E-commerce and Information Society Services Act 34/2002 of 11 July, and, in a subsidiary manner, the Spanish Civil Code and the Spanish Commercial Code.


NOTICE
All notices, requirements, requests and other communications needing to be made by the parties in relation to these general conditions must be carried out in writing, and shall be deemed duly valid if delivered by hand, by e-mail or if sent by ordinary post to the registered offices of the other party.

SEVERABILITY
If one or several of the clauses in the general conditions or conditions of use become partially or fully null and void, such nullity or invalidity shall only be applicable to such provision or part thereof that is deemed null and void. All the rest of the general conditions or conditions of use shall remain fully in force and such provision or part thereof shall not be deemed as included herein.

 


Bienvenido a la página web de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS. Confiamos en que la encuentre útil y disfrute de sus visitas a la misma. Con el fin de proporcionar la más idónea página web, necesitamos establecer algunas reglas para nuestros visitantes.

INFORMACIÓN LEGAL

INFORMACION GENERAL

En Cumplimiento de los previsto en el articulo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se pone de manifiesto que el titular del website www.luxurymallorcaholidays.com es la entidad mercantil “ALMAR HOLIDAYS S.A.” (en adelante LUXURY MALLORCA HOLIDAYS) sociedad constituida bajo la normas de la legislación española, con domicilio social en la calle C/Sindicato. Número 69, teléfono (34) 971 71 61 62, fax: (34) 971 72 88 38 correo electrónico: info@luxurymallorcaholidays.com, titular del N.I.F. nº A-57368524, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca, en el Tomo: 2163, Libro: 0, Folio: 21, Sección: 8, Hoja: PM 52162 , Inscripción/Anotación: 3 y autorizada por la Conselleria de Turismo del Govern Balear para el ejercicio de la actividad de agencia de viajes con el Titulo-licencia BAL nº AV/575/BAL.

Con carácter general las relaciones entre LUXURY MALLORCA HOLIDAYS los usuarios y sus clientes derivadas de la contratación de los productos y servicios contenidos en la presente web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción española.
La utilización de la página web de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS y los servicios y productos que en ella se contienen, supone por parte de los usuarios la aceptación de las Condiciones Generales y de las normas de uso que se recojan en la última versión actualizada, por lo que es importante que el usuario las lea cada vez que visite la página, así como todas aquellas condiciones específicas de cada producto o servicio, las cuales también deberán ser aceptadas.

CONDICIONES DE USO

1. Introducción

Estas condiciones de uso regulan el acceso y utilización del web, cuyo acceso implica su aceptación sin reservas. La utilización de determinados servicios ofrecidos en esta web se regirá además, por las condiciones de contratación previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS ofrece en su página web información relacionada con el tipo de actividades, productos y servicios que realiza en su calidad de agencia de viajes y en especial la reserva de plazas turísticas. Accediendo y utilizando esta página web, usted acuerda obligarse a las condiciones que a continuación se exponen, por lo que se le recomienda que lea cuidadosamente esta sección antes de comenzar. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de estas condiciones y hacer cambios en los productos y programas recogidos en esta página sin previo aviso. Por favor, revise periódicamente los posibles cambios.

2. Limitaciones de uso

Limitación al uso personal y no comercial. Este sitio web es para su uso personal y nunca comercial. Queda prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, comercializar, vender o cualquier otra actividad que se pueda realizar con el contenido de estas páginas web, ni aun citando las fuentes, salvo previo consentimiento por escrito de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS.

3. Exclusión de responsabilidad

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS no se responsabiliza de los daños o perjuicios derivados del acceso, uso o mala utilización de los contenidos de la web.
Toda la información que se proporciona a través de esta página se proporciona "como está", sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas; LUXURY MALLORCA HOLIDAYS por lo tanto no se hace responsable de ninguna garantía con respecto a esta información. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de las garantías implícitas, por lo que existe la posibilidad de que la exclusión indicada no le sea aplicable.

El uso de esta página web se realiza bajo su propio riesgo. Por tanto, ni LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, ni sus representantes o agentes serán responsables de cualquier pérdida o perjuicio, o daños, ni directos ni indirectos, ni especiales ni causales, de cualquier forma conectados con o que resulten del uso de esta página o de cualquier información de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS. Por la presente renuncia a cualquier reclamación contra LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, que provenga del uso de esta página o de cualquier otra información disponible en esta página web de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS.

Responsabilidad por contenidos:

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en sus páginas web.

Los documentos y fotografías publicados en esta web, podrían incluir inconsistencias técnicas o errores tipográficos. La información está sometida a los cambios periódicos. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS puede hacer en cualquier momento mejoras o cambios en los productos o programas aquí descritos.

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4. Copyright

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Esta página web no está destinada a la distribución, uso o acceso de personas de jurisdicciones en las cuales el hecho de entrar a esta página produjera que LUXURY MALLORCA HOLIDAYS infringiese cualquier ley o regulación en esa jurisdicción.
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6. Tratamiento de datos

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los clientes y su tratamiento automatizado de acuerdo con la legislación sobre protección de datos de carácter personal y, en particular, la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. El cliente tiene derecho a ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en las oficinas centrales de Almar Holidays /LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, c/ Sindicato, 69, 8º A, 07002 de Palma de Mallorca o enviar un e-mail a info@luxurymallorcaholidays.com

Puede ver más información sobre protección de datos mas adelante en POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD y PROTECCIÓN DE DATOS .

7. Uso prohibido o ilegítimo

Como condición de utilización de la página, usted garantiza a LUXURY MALLORCA HOLIDAYS que no utilizará la página web con propósitos ilegítimos o prohibidos por las presentes condiciones.

8. Otras condiciones

Por el uso de esta página web, no existe entre LUXURY MALLORCA HOLIDAYS y el usuario ningún acuerdo, contrato, compromiso, relación de trabajo, sociedad o agencia. Cualquier derecho que no le esté expresamente cedido queda expresamente reservado a LUXURY MALLORCA HOLIDAYS. Se excluyen los supuestos de Reservas on-line de esta web que se regularán en las Condiciones Generales de la Contratación y por los trámites que deben seguirse para celebrar el contrato. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través de sus páginas web. La responsabilidad de las manifestaciones difundidas en sus páginas web corresponde a quienes la realizan.
Con respecto a todas la comunicaciones que usted realice a LUXURY MALLORCA HOLIDAYS relacionadas con la información de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, incluidas pero no limitadas a preguntas, comentarios, sugestiones o similares: a) usted no tendrá ningún derecho de confidencialidad en sus comunicaciones y LUXURY MALLORCA HOLIDAYS no tendrá ninguna obligación de proteger sus comunicaciones de ser reveladas; b) LUXURY MALLORCA HOLIDAYS será libre de reproducir, usar, revelar y distribuir sus comunicaciones a los demás sin ningún tipo de limitación; c) LUXURY MALLORCA HOLIDAYS podrá usar cualesquiera ideas, conceptos, know-how o técnicas que se contengan en sus comunicaciones para cualquier propósito, incluidos pero no limitados al desarrollo, producción y marketing de productos y servicios que incorpore tal información. Todo ello con la limitación a que hace referencia la cláusula siguiente.

9. Jurisdicción

Ley aplicable. Cualquier conflicto que proceda de la presente página web, se regirá por la ley española y Tribunales españoles.

CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

La utilización de los servicios o la contratación de productos de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la web de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS., manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página web.
2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.

3. Que LUXURY MALLORCA HOLIDAYS no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página web de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.

4. Que los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la web no están concebidos, ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren autorizados.

5. Únicamente se encuentran comprendidas en la web aquellas páginas que figuran dentro del mapa web.

6. Que el acceso a esta web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.

7. Que confirma los datos que ha indicado al realizar su reserva, tales como fechas, número de habitaciones, el número de personas y el Hotel elegido.

8. Las condiciones y precio de la reserva contratada, son los que se determinan expresamente en el documento.

9. Que los datos de su tarjeta se recogen a efectos de garantizar el cobro de las cantidades de las que LUXURY MALLORCA HOLIDAYS sea acreedora como consecuencia de la contratación, incluyendo, el precio, penalizaciones, gastos, recargos y demás responsabilidades económicas del usuario a obligaciones asumidas en su reserva.

10. La cancelación de la reserva deberá hacerse por medio de fax, correo electrónico o a través de la web. Las condiciones y cargos de cancelación dependerán de la temporada y política de cancelaciones del hotel.

11. Todas la ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva mediante el sistema establecido en LUXURY MALLORCA HOLIDAYS.com.

12. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen aplicable en su caso. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema LUXURY MALLORCA HOLIDAYS.com. . La tarifa cotizada está vinculada a la fecha de llegada y a la duración de la estancia. Si decidiera cambiar la duración de la estancia, la tarifa cambiaría.

13. Los precios de la reserva incluyen el I.G.I.C o I.V.A., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento.

14. En el caso de que LUXURY MALLORCA HOLIDAYS comunique la cancelación de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario o cliente. Dicho supuesto se deberá comunicar, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.

15. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS únicamente es responsable por la actividad que realiza directamente, por lo que no se responsabiliza de ninguna información, prestación inadecuada o defectos que el usuario reciba del vendedor final del bien o prestador directo del servicio, a quien en su caso se compromete a reclamar el usuario renunciando a cualquier acción contra LUXURY MALLORCA HOLIDAYS.

16. Que el usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y con renuncia expresa al fuero que en su caso pudiera corresponderle se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. LUXURY MALLORCA HOLIDAYS se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos. La inscripción del usuario como cliente registrado de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.


PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, LUXURY MALLORCA HOLIDAYS informa al usuario que al cumplimentar los formularios de recogida de datos nuestra web y pulsar la tecla “ACEPTO” que se encuentra en los mismos, cada titular acepta las condiciones establecidas y autoriza a LUXURY MALLORCA HOLIDAYS a que sean introducidos en nuestro fichero automatizado de datos de carácter personal denominado CLIENTES, con nivel se seguridad medio, creado por y para LUXURY MALLORCA HOLIDAYS y declarados en el Registro General de la Agencia española de Protección de Datos con la finalidad de mantener un listado de nuestros clientes. Los datos requeridos tiene carácter de obligatoria e imprescindible para la operaciones de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS , y la negativa a suministrarlos impedirá la prestación del servicio. Así se autoriza a LUXURY MALLORCA HOLIDAYS a utilizar y tratar de forma automatizada los datos personales suministrados con la finalidad de proceder a la ejecución y seguimiento de la reserva solicitada y/o gestionar, mejorar y ampliar los servicios y/o productos comerciales de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS , realización de estudios estadísticos, llevar acabo tareas básicas de administración y poder comunicar publicidad, incidencias, ofertas, promociones, noticias o novedades a los usuarios registrados vía correo electrónico. Igualmente, con las mismas finalidades indicadas anteriormente , se informa al usuario que sus datos personales serán cedidos y tratados por empresas pertenecientes al grupo y terceros colaboradores de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS.

En virtud de las leyes antes mencionadas, informamos al usuario que tiene en todo momento derecho de acceder al fichero donde se encuentran sus datos, pudiendo ejercitar los derechos de rectificación, cancelación y oposición contenidos en la Ley Orgánica , 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como la revocación del consentimiento de cesión y tratamiento de sus datos personales. El usuario puede ejercer tales derechos dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento de datos y titular de los ficheros donde se encuentren sus datos de carácter personal mediante correo certificado a ALMAR HOLIDAYS / LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, Calle Sindicato, 69 -8º A, 07002 Palma de Mallorca, España. En dicha comunicación deberá indicar el derecho que sea ejercitar y deberá acompañarse fotocopia del DNI o pasaporte, a fin de acreditar que es el propio interesado quien ejercita el derecho en cuestión, añadiéndose en caso de ejercicio de los derechos por emisores fotocopia del DNI o pasaporte de su representante legal.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS garantiza la confidencialidad de sus datos personales, así como utilizar las medidas de seguridad establecidas en la normativa española sobre protección de datos en relación a terceros, aunque revelará a las Autoridades Públicas competentes los datos personales que tenga y siempre previo requerimiento oficial de conformidad con la Ley. En cualquier caso, los titulares de los datos tienen derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como derecho a revocar su consentimiento en el tratamiento y cesión de sus datos, tal y como prevé la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS tiene un fuerte compromiso para proveer de un excelente servicio a sus usuarios, incluyendo el respecto a la confidencialidad de sus datos por lo estos solo serán tratados con arreglo a las siguientes normas de nuestra política de privacidad de datos que gobiernan su web y que a continuación se detallan:

• Navegación anónima a través de las páginas web.

LUXURY MALLORCA HOLIDAYS sociedad titular del web site www.luxurymallorcaholidays.com, solo obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestro web:

• El nombre de dominio del proveedor (PSI) que les da acceso a ala red. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro web.

• La fecha y hora de acceso a nuestro web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.

• La dirección de Internet desde la que partió el link que dirige a nuestra web. Gracias a este datos podemos conocer la efectividad de los diferentes banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor con el fin de potenciar que ofrezcan mejores resultados

• El numero de visitantes diarios de cada sesión. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentan y mejorar su contendido con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio. La información Obtenida es totalmente anónima y en ninguna caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

• Navegación con cookies.

La página de nuestro web utiliza cookies necesarios para poder llevara cabo el proceso de reserva, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten información relativa a la fecha y hora de la ultima vez que el usuario visitó nuestra web, el diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestra web y elementos de seguridad que intervienen en el control de accesos a las áreas restringidas. Las cookies que se utilizan en nuestro web, son “cookies de sesión” para cada visita y expiran cuando el usuario abandona nuestro web. El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa de navegador, pero si deshabilita estas cookies pierde la posibilidad de reservar.

3. Tratamiento de datos de carácter personal.

• LUXURY MALLORCA HOLIDAYS se compromete a cumplir con las normas sobre tratamiento de datos de carácter personal, concretamente con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y el Real Decreto 994/1999, que desarrolla dicha ley y en particular al cumplimiento de secreto con respecto a los datos de carácter personal y su deber de tratarlos con confidencialidad, adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado . LUXURY MALLORCA HOLIDAYS tratará los datos de sus clientes de forma automatizada y garantiza que los ficheros donde se contenga la información, son de su plena responsabilidad y se encuentran debidamente declarados en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos.

• La información personal recabada de los usuarios registrados es almacenada en bases de datos propiedad de LUXURY MALLORCA HOLIDAYS, que asume las medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente. Los datos almacenados en nuestro web son transferidos mediante el protocolo Secured Sockets Layer (SSL) viajan encriptados a través de Internet y nuestros servidores están detrás de un firewall bloqueando cualquier acceso no autorizado.

• LUXURY MALLORCA HOLIDAYS se reserva el derecho de modificar esta política de protección de datos para ajustarse alas posibles adaptaciones legales en cuyo caso, dichos cambios se anunciaran con suficiente anticipación en nuestra web.

• El usuario responde de la veracidad de los datos facilitados, reservándose LUXURY MALLORCA HOLIDAYS el derecho a excluir los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

• Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal suministrados., mediante comunicación dirigida con los requisitos arriba indicados a Almar Holidays, S.A., Calle Sindicato, 69 -8ºA , 07002 Palma de Mallorca, España. Igualmente si tiene cualquier duda sobre el presente documento o desea contactar con nosotros puede hacerlo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de e-mail; info@luxurymallorcaholidays.com .


NORMAS APLICABLES

Las presentes condiciones generales, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7 /1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, a la Ley 7/1996, de 15 de enero, sobre Ordenación del Comercio Minorista, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y subsidiariamente al Código Civil y al Código de Comercio.

NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes condiciones generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta.

NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS

Si una o varias de las cláusulas incluidas en las condiciones generales o en las condiciones de uso, fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, ésta afectará sólo a dicha disposición o a aquella parte que haya sido así declarada, subsistiendo las condiciones generales o las condiciones de uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma afectada, por no puesta.

 

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